O Facebook afirmou que trabalha para que o aplicativo da rede social e do WhatsApp e do Instagram voltem a funcoinar “o quanto antes”. Essas redes sociais começaram a apresentar instabilidade no início da tarde desta segunda-feira (4) e permanecem inacessíveis.
“Estamos cientes de que as pessoas estão tendo dificuldade para acessar nossos aplicativos e produtos. Estamos trabalhando para que tudo volte ao normal o quanto antes”, disse o Facebook em nota.
Segundo o jornalista investigativo independente Brian Krebs, a instabilidade se deve a uma falha nos registros DNS, “que informam aos sistemas como encontrar http://Facebook.com ou http://Instagram.com“.
“Confirmado: os registros DNS que informam aos sistemas como encontrar http://Facebook.com ou http://Instagram.com foram retirados esta manhã das tabelas de roteamento global. Você consegue se imaginar trabalhando no FB agora, quando seu e-mail não funciona mais e todas as suas ferramentas internas baseadas no FB falham?”, escreveu o jornalista.
“Não sabemos por que essa mudança foi feita. Pode muito bem ter sido o resultado de uma mudança ou atualização interna de todo o sistema que deu errado. É tudo especulação neste ponto. Somente o FB está no controle de seus registros DNS”, prosseguiu.
O aplicativo do serviço de mensagens Telegram também reportou instabilidade.